--- K-Net Norr AB Support ---

Support
Här hittar du telefonnummer till vår support
Observera att supporten på Internet enbart gäller anslutning med din Internet uppkoppling eller e-post.

Vi kan inte ta ansvar för någon typ av den utrustning som finns efter den anslutningen som fiber eller kabel-tv-modemet som vi levererat till er.
Med sådan utrustning avses exempelvis, datakablage, hubbar, switchar, bredbandsrouters(trådbundna/trådlösa) pc, skrivare med mera. Behöver du hjälp med att konfigurera och ställa in din kringutrustning kan vi rekommendera att du tar kontakt med Holmsunds-IT eller Emsbutiken på järnvägstorget i Umeå

Har du problem med din PC, program i din pc eller ditt operativsystem, då måste du vända dig till din återförsäljare.

Se även sidan manual till vänster.

Uppsägning av abonnemang
Abonnemanget har 3 månaders uppsägning, skall ni säga upp det så måste
det ske per mail till oss.
Maila till "uppsagning@knet.se"., skriv namn, din adress och att ni säger upp abonnemanget.
Ni får en skriftlig bekräftelse tillbaka per post.

Support för Bredbandsuppkoppling/Internet
Telefon 090-14 98 80 / 070-375 90 15
Öppettider 08.00-22.00 vardagar
Helgdagar 12.00-20.00
E-post: Internet@knet.se

Faktura frågor
070-330 60 27, Vardagar 08-16
Lämna meddelande om du inte får svar direkt
Du kan även maila "knet@revata.se" så återkommer vi.

Support E-post och hemsidor
T3 Networks
Telefon 090-12 93 00
Öppettider vardagar 08.00-17.00

Kontrollera din hastighet
Ett enkelt sätt att kontrollera sin hastighet är att gå till http://www.ac-net.se
Där ser du vilken hastighet du har för tillfället.
Gör om mätningar några gånger då hastigheterna varierar från ett tillfälle till annat beroende på hur mycket trafik det är på Internet.