--- K-Net Norr AB Bostaden Umeå ---

Här har du information om den Internetanslutning vi erbjuder er som är anslutna till UmeNet

För att kunna erhålla bredband via fiber så krävs att ni har tecknat ett nätavtal med Umeå Energi/Umenet.

För er som är som är kunder i UmeNet så erbjuder vi er en enkel, kvalitativ och problemfri bredbandsuppkoppling med 5 epost- adresser till ett så lågt lågts pris som är möjligt utan några konstigheter.

Vi kan leverera bredbandsanslutningar till privatkunder så väl som gruppanslutningar
För gruppanslutningar så kontakta K-Norr AB på telefon 090-14 98 80.

Våra abonnemangsformer är anpassade efter kunders olika behov. Allt från trafikstyrda abonnemang till en låg kostnad till abonnemang som inte har någon begränsning vilket gör att ni som kund alltid kan hitta det som passar just ert behov.

Obs Nytt abonnemang tillkommit "Snålis"för de kunder som har fiberanslutning från UmeNet".

Bredbandserbjudande UmeNet	K-Net	K-Net	K-Net
Produktöversikt	Snålis(1 MB)	Fri 10	FRI 100
Månadsavgift	39:-	109:-	159:-
Startavgift (Engångskostnad)	100:-	100:-	100:-
Hastighet mot Internet (in till dig/ut) *1	Max 1MB	10MB	100MB
Datapott	Nej	Nej	Nej
Max datamängd mot Internet per kalendermånad	Obegr.	Obegr.	Obegr.
E-Post Ingår	Nej	Ja	Ja
Fakturering	Kvartal	Kvartal	Kvartal
Faktureringsavgift 20kr/faktura	Ja	Ja	Ja
Reverse-lookup på IP-nummer	Ja	Ja	Ja
Antal fasta IP-nummer	1st	1st	1st
Avtalstid	3mån	3mån	3mån
Ändring av abonnemangstyp (engångskostnad)	295:-	295:-	295:-
Support per telefon, e-post (8-22 alla dgr)	Ja	Ja	Ja

*1) Den hastighet som du köpt från UmeNet, från 1- 100Mb från UmeNet, Snålis abonnemanget gäller bara dem så köpt 1MB från UmeNet.

Avtal för nya anslutningar till Internet hittar du här kundavtal, du kan skriva in din personuppgifter och välja abonnemangsform direkt i avtalet och sedan skriva ut det.
Observera att vi vill ha två exemplar av avtalet till oss.
Detta kundavtal omfattar alla 3 sorters abonnemang.

Byte av abonnemangsform
Om ni önskar byta abonnemangsform så måste det ske per mail till oss.
Ändringen kostar 295:- i administrationskostnad.
Från att vi får beställningen så tar det ca 2 arbetsdagar innan ändringen är klar.
Månadsavgiften räknas från nästkommande månad och ändringsavgiften och månadskostnaden kommer på faktura från oss.

Uppsägning av abonnemang
Abonnemanget har 3 månaders uppsägning, skall ni säga upp det så måste det
ske per mail till oss.
Maila till "uppsagning@knet.se"., skriv namn,din adress och att ni säger upp abonnemanget.
Ni får en skriftlig bekräftelse tillbaka per post.

Mer Information om Internetanslutningen:
De flesta vanliga frågorna och information kring Internetanslutningen hittar du här på denna länk "Vanliga frågor och svar"

Om ni har några ytterligare frågor så kontakta oss gärna på telefon 090-14 98 80/ 070 375 90 15 så kan vi svara om det är några oklarheter angående abonnemangen.

För nya anslutningar i villor så är det normalt installerat och klart inom 10-14 arbetsdagar, denna tid beror på UmeNet.

Önskar ni anslutning till Internet så skriv ut avtalet i två exemplar och skicka detta till oss på adressen nedan, ni erhåller ett exemplar tillbaka då installatören kommer till er för installationen.

Installationen utför av NordantennAB i Umeå (finns på Formvägen 8/Ersboda )

Avtalet skickas eller lämnas till
K-Net Norr AB
Berggatan 9
913 31 i Holmsund

Ni kan även kontakta oss på följande e-post-adress
om ni har några frågor Internet@knet.se

Du behöver Adobe-Pdf läsare för att kunna se/läsa dokumenten, den finns här om du inte har den sen tidigare Adobe Acrobat Reader
Nerladdning och öppnande av dokument sker på egen risk. Dokumenten är givetvis kontrollerade mot virus. K-Net Norr avsäger sig dock allt ansvar mot eventuella problem som kan uppstå vid öppnandet av dokument.