--- K-Net Norr AB Internet Holmsund ---

Här har du information om den Internet/Bredbands - anslutning vi erbjuder er som bor i Holmsund och Obbola

Obs, datapotter har tagits bort from februari månad 2008"

Prissäkning sker from den 1/7-07 på abonnemang "Snabb och Avancerad"

	K-Net	K-Net	K-Net	K-Net
Produktöversikt	Standard	Snabb	Avancerad	Snålis
Startavgift (engångskostnad) Villa/Lägenhet	495:-/0:-	495:-/0:-	495:-/0:-	495:-/0
Månadsavgift (kabel-tv-modem ingår)	299:-	345:-	395:-	199:-
Hastighet mot Internet (in till dig/ut)	2 Mb/512 Kb	4 Mb/750 KB	8 Mb/1 MB	1 Mb/512 Kb
E-Post Ingår (5 Epostadresser/50MB Hemsida)	Ja	Ja	Ja	Ja
Fakturering	Kvartalsvis	Kvartalsvis	Kvartalsvis	Kvartalsvis
Faktureringsavgift per kvartal	Nej	Nej	Nej	20:-
Reverse-lookup på IP-nummer	Ja	Ja	Ja	Ja
Antal fasta IP-nummer	1	1	1	1
Tillgång till surfstatistik	Ja	Ja	Ja	Ja
Avtalstid	3 mån	3 mån	3 mån	3 mån
Ändring av abonnemangstyp (engångskostnad)	295:-	295:-	295:-	295:-
Support per telefon, e-post (8-22 alla dgr)	Ja	Ja	Ja	Ja

Avtal för nya anslutningar till Internet hittar du här kundavtal, du kan skriva in din personuppgifter
och välja abonnemangsform direkt i avtalet och sedan skriva ut det.
Observera att vi vill ha två exemplar av avtalet till oss.
Detta kundavtal omfattar alla 4 sorters abonnemang.

Inom Umeå stadsnät är det inte ovanligt med hastigheter mellan 2-20 Mbit/s vid trafikmätning mot Kommunicera eller AC-Net. Inom Umeå Stadsnät är det för närvarande ingen trafikbegränsning.

Byte av abonnemangsform
Om ni önskar byta abonnemangsform så måste det ske per mail till oss.
Ändringen kostar 295:- i administrationskostnad.
Från att vi får beställningen så tar det ca 2 arbetsdagar innan ändringen är klar.
Månadsavgiften räknas från nästkommande månad och ändringsavgiften och månadskostnaden kommer på faktura från oss.

Uppsägning av abonnemang
Abonnemanget har 3 månaders uppsägning, skall ni säga upp det så måste det ske per mail
till oss.
Maila till "uppsagning@knet.se", skriv namn, din adress och att ni säger upp abonnemanget.
Ni får en skriftlig bekräftelse tillbaka per post.

Mer Information om Internetanslutningen:
De flesta vanliga frågorna och information kring Internetanslutningen hittar du här på denna länk "Vanliga frågor och svar"

Om ni har några ytterligare frågor så kontakta oss gärna på telefon 090-14 98 80/ 070 375 90 15 så kan vi svara om det är några oklarheter angående abonnemangen.

För nya anslutningar i villor så är det normalt installerat och klart inom 10 arbetsdagar.
För nya anslutningar i lägenheter så levereras teknisk utrustning normalt inom 5 dagar
(Kabel-tv-modem, kablage, installationsmanual)

Önskar ni anslutning till Internet så skriv ut avtalet i två exemplar och skicka detta till oss på adressen nedan, ni erhåller ett exemplar tillbaka då installatören kommer till er för installationen.

Installationen utför av Nordantenn AB i Umeå (finns på Formvägen 8/Ersboda )

Avtalet skickas eller lämnas till
K-Net Norr AB
Berggatan 9
913 31 i Holmsund

Ni kan även kontakta oss på följande e-post-adress om ni har
några frågor Internet@knet.se

Du behöver Adobe-Pdf läsare för att kunna se/läsa dokumenten, den finns här om du inte har den sen tidigare Adobe Acrobat Reader
Nerladdning och öppnande av dokument sker på egen risk. Dokumenten är givetvis kontrollerade mot virus. K-Net Norr avsäger sig dock allt ansvar mot eventuella problem som kan uppstå vid öppnandet av dokument.